Fitur
Cara Kerja
Berlangganan
Tanya JawabHubungi Kami
Punya pertanyaan, menemukan bug, atau butuh bantuan? Kami ingin mendengar dari Anda.
Pertanyaan Privasi
Permintaan GDPR, penghapusan data, atau kekhawatiran privasi
support@thankfuldaily.appKami biasanya membalas dalam 48 jam.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Buka Pengaturan perangkat Anda > Apple ID atau akun Google Anda > Langganan > Thankful > Batalkan. Akses premium Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini.
Bisa saya dapat pengembalian dana?
Pengembalian dana diproses melalui Apple App Store atau Google Play Store. Kunjungi halaman dukungan mereka untuk meminta pengembalian pembelian langganan Anda.
Saya kehilangan data setelah menginstal ulang app. Bisa dipulihkan?
Thankful menyimpan semua data secara lokal di perangkat Anda. Jika Anda menghapus app tanpa backup, data tidak dapat dipulihkan. Kami menyarankan menggunakan fitur backup di Pengaturan secara teratur.
Bagaimana cara menghapus semua data saya?
Buka Pengaturan > Reset Semua Data dalam app. Ini secara permanen menghapus semua entri, pengaturan, dan progres dari perangkat Anda.
Apakah AI menyimpan entri jurnal saya?
Tidak. Saat Anda menggunakan fitur AI, teks Anda diproses sementara untuk menghasilkan respons. Tidak disimpan oleh penyedia AI kami (Anthropic) setelah sesi berakhir.
Bahasa apa saja yang didukung?
Thankful diterjemahkan lengkap ke Korea, Inggris, Spanyol, Portugis, dan Indonesia — termasuk respons mentoring AI.
Bagaimana cara meminta data saya di bawah GDPR?
Karena semua data disimpan secara lokal di perangkat Anda, Anda sudah memiliki akses penuh. Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus entri kapan saja. Untuk permintaan GDPR lebih lanjut, kirim email ke support@thankfuldaily.app.
