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Preguntas Frecuentes

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Ve a Configuración de tu dispositivo > tu Apple ID o cuenta de Google > Suscripciones > Thankful > Cancelar. Tu acceso premium continúa hasta el final del período de facturación actual.

¿Puedo obtener un reembolso?

Los reembolsos se procesan a través de Apple App Store o Google Play Store. Visita sus páginas de soporte para solicitar un reembolso de tu compra de suscripción.

Perdí mis datos después de reinstalar la app. ¿Puedo recuperarlos?

Thankful almacena todos los datos localmente en tu dispositivo. Si desinstalas la app sin hacer copia de seguridad, los datos no se pueden recuperar. Recomendamos usar la función de respaldo en Configuración regularmente.

¿Cómo elimino todos mis datos?

Ve a Configuración > Restablecer Todos los Datos dentro de la app. Esto elimina permanentemente todas las entradas, configuraciones y progreso de tu dispositivo.

¿La IA almacena mis entradas del diario?

No. Cuando usas las funciones IA, tu texto se procesa temporalmente para generar una respuesta. No es almacenado por nuestro proveedor IA (Anthropic) después de que termina la sesión.

¿Qué idiomas son soportados?

Thankful está totalmente traducido al coreano, inglés, español, portugués e indonesio — incluyendo las respuestas de mentoría IA.

¿Cómo solicito mis datos bajo GDPR?

Como todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo, ya tienes acceso completo. Puedes ver, editar o eliminar cualquier entrada en cualquier momento. Para más solicitudes GDPR, envía un email a support@thankfuldaily.app.

Información de la App

Nombre de AppThankful
PlataformasiOS y Android
PrecioGratis (Premium: $4.99/mes o $39.99/año)
IdiomasInglés, coreano, español, portugués, indonesio
Clasificación por Edad13+
Sitio Webthankfuldaily.app
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